人工智能助力广州法院移动互联网司法建设

来源:南方都市报网络版
[2017-11-22]

人工智能(AI)在现代生活中越来越重要,依托现代人工智能,坚持司法规律、体制改革与技术变革相融合建设智慧法院也是当下司法建设重要的环节。近日,广州中院在智慧法院建设方面继续“放大招”:与腾讯公司正式签订战略合作协议,目标是在2018年年底前形成广州法院移动互联网司法“整体解决方案”。当事人、律师等用户将通过“广州微法院”小程序等移动互联网平台,实现包括“刷脸查案”,手机立案,在线排队叫号、缴费、阅卷,举报执行线索,甚至在线开庭等在内的“一站式”网上诉讼服务。

“刷脸查案”上线首日瞬时千余人次使用

广州中院党组成员、副院长张春和,广州中院智慧法院办主任林武坛,腾讯公司总法律顾问、副总裁艾文博等人出席了17日的签约仪式。双方还联合发布了首个战略合作成果:“广州微法院”小程序3 .0版本。

据悉,今年5月广州中院决定对原有的“律师通”、“审务通”手机A P P和微信公众号等移动平台的诉讼服务功能进行整合,并将其整体迁移到微信小程序端。7月,经过论证,与腾讯形成了“广州微法院”微信小程序的迭代设计方案。

据广州中院智慧法院办主任林武坛介绍,设计方案明确要从满足当事人最迫切、最需要解决的问题入手。经过对广州中院12368诉讼服务中心处理的当事人提起的超过百万条事项数据分析,发现如何更便捷地查询案件进度,是当事人最为关心的问题。

9月底,“广州微法院”微信小程序1.0版上线时,只有一项核心功能,即当事人通过人脸识别实名验证后,可实时查询本人名下在广州两级法院案件的进展情况。上线首日,当事人通过小程序“刷脸查案”瞬时最大数达千余人次。运行两个月来,通过小程序查询案件进展的人数竟相当于全市法院2016年在诉讼服务大厅查询案件进展的人数总和。

小程序“刷脸查案”的情况经媒体报道后,大量律师留言反馈希望开通代理人“刷脸查案”的权限。11月2日,“广州微法院”微信小程序2.0版本上线时,即开通了面向律师等代理人的“刷脸查案”功能。

在17日广州中院与腾讯联合发布的“广州微法院”小程序3 .0版本中,则已经集纳了公众服务、微诉讼、微执行、我的案件四大核心模块共计19项诉讼功能,全方位提升了广州法院系统智能诉讼服务水平。

手机“微诉讼”6项新功能,未来可在线开庭

据广州中院介绍,“广州微法院”小程序3.0版的诉讼服务功能扩充到了19项。仅在公众服务模块就增加6项功能,包括热力导航、开庭公告、旁听指南、12368、文书公开、司法指数等。社会公众可以通过文书公开功能查询广州法院系统全部上网的裁判文书,通过开庭公告、旁听指南查询开庭情况、旁听庭审。

此外,广州中院创新性发挥腾讯在社交领域的优势,推出了“微诉讼”模块,提供排队叫号、诉讼指引、手机立案、费款缴纳、手机阅卷、在线开庭6项功能。当事人通过这些功能,可以在线完成排队取号、立案、缴纳诉讼费、阅卷、开庭等几乎所有诉讼活动和诉讼辅助活动。

“广州微法院”微信小程序3 .0版本依托了微信月活跃用户达9亿的广泛服务对象资源,便捷易懂无需下载的特点,以及人脸识别、语音识别、实名认证三重保险机制,能确保安全和充分保护当事人隐私。

广州中院副院长张春和表示,随着“广州微法院”小程序的迭代升级,广州中院将能实现网上立案、网上缴费、网上阅卷、网上庭审等“一站式”诉讼服务。相信广州中院的移动诉讼服务水平将有大幅度提升,诉讼流程则更公开透明、诉讼服务更便民高效,满足群众在移动互联网时代的多元司法需求。

腾讯公司副总裁艾博文表示,广州智慧法院的建设不是简单地把线下司法程序搬到线上,而是结合互联网领域的先进技术,为法院优化司法效率、司法透明度提供协助,提升司法服务的“用户体验”。

“整体解决方案”到2018年年底将形成

张春和称,阳光是最好的反腐剂,公开透明的司法程序是实现司法公平正义的重要途径。随着移动互联网快速发展和互联网新技术与传统产业的深度融合,广州中院积极主动拥抱现代技术,大力推动智能化平台建设,在提升办案质效、深化司法公开、智慧法院建设等方面工作成绩显著。

他表示,广州中院与腾讯公司的此次合作已经明确未来智慧法院的探索方向,即开始瞄准司法精准化服务,争取推出移动互联司法服务整体解决方案。张春和介绍,合作第一阶段,从现在开始到明年上半年,是以满足人民群众最迫切的需要为突破口,依托“广州微法院”推出一批手机服务功能,提升司法精准服 务 水 平 ;第 二 阶 段 ,即 到20 18年底,要形成广州法院移动互联网司法整体解决方案,建成以创新发展为主要动力的“广州法院+互联网”完整生态圈。

“‘广州微法院’小程序的上线,得益于双方深度整合优势资源,是双方战略合作的阶段性成果,也是前期广州智慧法院建设成果的系统性集成。下一步,广州中院将始终坚持以人民为中心,深入推进智慧法院建设,为广州法院整体工作走在全国前列提供更加有力的技术保障。”广州中院院长王勇说。

腾讯公司副总裁艾文博则表示,腾讯以产品思维、技术能力参与广州智慧法院的建设,既有助于改善用户通过互联网使用司法服务的体验,也有助于使审判工作更公开、透明和可视化,让社会公众感受到互联网带来的便利。

“广州微法院3.0”

●人脸+语音

识别双保险

便民高效的同时注重个人信息保护。涉及当事人个人隐私的功能应用,均需通过人脸识别实名验证,具备人脸识别和语音识别双重保险。

●立案、缴费、阅卷

“一站式”服务

法院通过微信与庞大的用户群体进行连接,实现网上立案、网上缴费、网上庭审、网上阅卷等“一站式”诉讼服务。

●案件进展“刷脸”可查

通过微信“刷脸”实名验证后即可使用“手机立案”“手机阅卷”“查询进展”等功能。

●“微诉讼”完成所有诉讼活动

“微诉讼”模块提供排队叫号、诉讼指引、手机立案、费款缴纳、手机阅卷、在线开庭6项功能。

记者观察

打造移动互联网司法“整体解决方案”

广州智慧法院建设再上新台阶

在11月17日广州中院与腾讯签订战略合作协议当天,广州中院副院长张春和曾在发言中表示,“拥有开阔的视野,不害怕改变”,这种开放的心态是广州中院和腾讯公司在智慧法院建设领域碰撞出火花的基础之一。

据张春和介绍,近年来,广州中院初步建成了以法官需求、群众需求、决策需求为导向的具有广州特色的智慧法院,广州中院获还评全国法院信息化工作先进集体。为了满足人民群众在移动互联3.0时代的多元司法需求,今年以来广州中院与腾讯公司开始了在“法律+互联网”领域展开全面探索与合作。

据广州中院院长王勇在今年4月发布的一份《推进智慧法院建设的情况报告》中提到,目前广州两级法院在司法工作中面临着三对主要矛盾。一是日益增长的群众需求和有限的司法资源之间的矛盾。2016年,全市法院受理案件数达370346件,2017年预计将突破40万件。第二个矛盾是日益繁重的办案任务和司法效能相对滞后之间的矛盾。第三个矛盾是日益复杂的司法外部环境和提高司法公信力之间的矛盾。

王勇称,基于三大矛盾的制约,在司法资源短期内不可能大幅增加的情况下,广州法院决定向科技要生产力,通过提高互联网+、云计算、大数据、人工智能等技术应用的深度广度,推动信息化工作与审判执行工作深度融合,以实现广州两级法院审判体系和审判能力现代化。

【责任编辑:谢海燕】

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